Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь»), пользующихся сайтом mysorgo.ru, официальным Telegram-ботом @garbagegoo_bot и услугами сервиса вывоза мусора «МусорGo» (далее — «Сайт», «Сервис»).
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Костарнов Сергей Сергеевич (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оставляя заявку на Сайте, в Telegram-боте или используя Сервис иным способом, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес (для оказания услуги вывоза мусора);
- адрес электронной почты (при указании);
- идентификатор и имя пользователя в Telegram — при обращении через Telegram-бот @garbagegoo_bot;
- иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при оформлении заявки.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, состоянии здоровья и т. п.).
3. Цели обработки
- обработка заявки и связь с Пользователем;
- оказание услуг по вывозу мусора;
- согласование времени, адреса и стоимости услуги;
- информирование о статусе заявки;
- выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, а также договора (публичной оферты), заключаемого при оформлении заявки.
5. Условия обработки и передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги (например, курьеру, выполняющему вывоз мусора), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту Оператора.
8. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения работы и улучшения удобства пользования. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по адресу mysorgo.ru/privacy.